児童虐待防止のためのSNS相談業務企画提案募集

児童虐待防止のためのSNS相談業務について

　児童虐待については、全国的に児童相談所における児童虐待対応件数が増加傾向にあり、子どもの命が奪われる重大な児童虐待事件があとを絶たないなど、深刻な社会問題となっています。児童虐待を未然に防止するためには、これまで以上に早期に発見できる体制整備が求められています。

　近年の若年層においては、電話よりもSNSが主要なコミュニケーションツールとして活用されているため、子どもや保護者の悩みをいち早くキャッチし、虐待の芽を摘むことができるよう、SNSを活用した相談窓口を開設し対応するとともに、よりアクセスしやすい相談ツールとして構築することを目的とした事業です。

委託事業者の選定方法

公募型プロポーザル方式

委託事業名

児童虐待防止のためのSNS相談業務

事業費（委託上限額）

75,000,000円（消費税及び地方消費税相当額を含む。）

本事業は、宮城県と仙台市が共同で実施するものであり、本業務の仕様書による総額のうち、県と市が共通に負担する「システム利用費」及び「業務管理費」に係る経費の各2分の1の金額に、その他の費用を含めた経費で各々と契約します。

【参考】

1　県の事業費（委託上限額）

＝（システム利用費×2分の1+業務管理費×2分の1+その他の費用）×1.1

2　市の事業費

＝（システム利用費×2分の1+業務管理費×2分の1+その他の費用）×1.1

総事業費＝1+2

LINEアカウントは県が取得する無償アカウント及び仙台市が取得する有償アカウントをそれぞれ運用するものとします（上記総事業費には含めていない）。

当該発注案件に係る歳出予算が不成立となった場合は、入札の中止や契約の解除を行うことがあります。

委託契約の期間

令和8年4月1日から令和11年3月31日まで

企画提案募集の日程

公募開始	令和8年1月23日（金曜日）
質問提出期限	令和8年2月3日（火曜日）午後5時まで
参加表明書提出期限	令和8年2月10日（火曜日）
企画提案書等提出期限	令和8年2月17日（火曜日）午後5時まで
企画提案内容の書面審査（3者を超える場合に限る）	令和8年2月19日（木曜日）
書面審査の結果通知（3者を超える場合に限る）	令和8年2月25日（水曜日）
企画提案内容のプレゼンテーション	令和8年3月2日（月曜日）
選定結果の通知	令和8年3月中旬

委託の内容及び応募手続き等

業務委託仕様書（PDF：284KB）

企画提案募集要領（PDF：335KB）

企画提案募集要領（様式）（PDF：148KB）