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相談窓口のご案内<医療なんでも相談窓口>

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年12月1日更新

医療に関するお困りごとについてのご相談

宮城県では県民の皆様の医療相談の利便性を向上させるため、一元的な医療相談窓口として「医療なんでも相談」を県庁,各保健所に設置しております。県内の医療機関に関する相談であれば、電話・来庁等により、どなたでも相談できます。
行政機関に設置している相談窓口として、病気の診断や医療行為の適否についての対応はできませんが、相談内容を整理し相談者が自主的に解決できるよう助言したり、他の相談窓口を紹介するなど情報提供を行っております。

電話・来所による相談

電話による相談のほか,来所による相談も受け付けております。来所の際は予め,各相談窓口へご確認下さい。窓口電話番号は,下記相談窓口一覧を参照してください。

受付時間

8時30分~17時15分(12時~13時を除く)
土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みです

※電話がつながりにくい時は、しばらく時間をおいてから、おかけ直しください。

手紙・Eメールによる相談

下記相談窓口一覧の住所またはメールアドレスに相談内容を記入の上,送付(送信)してください。相談は随時受け付けております 携帯電話からのメール相談の場合は,受信拒否の設定を解除して送信願います。また,返信に時間を要する場合がございますので,予め御了承下さい。

 

説明がよくわからない時,職員の対応が気になるときなど,医療機関に関する相談を医療なんでも相談窓口ではお受けします

「医療なんでも相談」によくある質問をご紹介します。

Qこちらでは,どのような相談ができますか?

A家の近くの医療機関が知りたい,専門的な相談窓口が知りたい,何科を受診したら良いか等,医療に関する御相談に応じています。
※病気の診断や治療方法に関することについては,お答えできませんので,御了承下さい。また,相談内容に応じて,関係窓口を御案内することがございますので,予め御了承下さい。

Q医療費の請求が高いような気がするのですが?

A医療費の請求は診療報酬に基づいて算定されています。病院に請求内容をよく確認してみてくさだい。詳細については,保健(医療費)に関する相談窓口に御確認下さい。
※保健(医療費)に関する詳細については,下記の連絡先にお問い合わせ下さい。

Q腕のいいお医者さんの紹介をしてほしいんですが?

Aもうしわけございません。なんでも相談は医療機関の評価をおこなっているわけではございませんのでお答えできませんが、近隣にある病院を調べてご案内することはできます。

Q病院の先生に説明を受けたのだけど,よく分からないところがあったんですが・・・。

A治療に関する疑問や不安な点があれば,積極的に尋ねてよいと思います。

Q頭が痛いけれど,どんな薬を飲んだらいいですか?

A症状や容態は人により異なりますので,こちらの医療相談でお答えできる内容ではないと考えます。もよりの医療機関を受診することをお勧めします。

Q医療ミスではないかと思うのですが。

A個別の治療行為の内容については行政で是非を判断できないため,直接医療機関とお話しくださるようお願いします。

医療なんでも相談窓口一覧

窓口機関電話番号Email住所管轄市町村
医療整備課
医務班 
022-211-3456iryousoudan@pref.miyagi.jp〒980‐8570
仙台市青葉区本町3-8-1
(宮城県庁7階)
 
仙南保健所
企画総務班
0224-53-3116sen-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒989‐1243
大河原町字南129-1
(大河原合同庁舎1階)
  • 白石市
  • 角田市
  • 蔵王町
  • 七ヶ宿町
  • 大河原町
  • 村田町
  • 柴田町
  • 川崎町
  • 丸森町
塩釜保健所
企画総務班
022-363-5502sio-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒985‐0003
塩釜市北浜4-8-15
  • 塩竃市
  • 多賀城市
  • 松島町
  • 七ヶ浜町
  • 利府町
岩沼支所
総務保健班
0223-22-2188iwa-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒989‐2432
岩沼市中央3-1-18
  • 名取市
  • 岩沼市
  • 亘理町
  • 山元町
黒川支所
総務保健班
022-358-1111kuro-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒981‐3304
富谷町ひより台2-42-2
  • 大和町
  • 大郷町
  • 富谷町
  • 大衡村
大崎保健所
企画総務班
0229-91-0708oh-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒989‐6117
大崎市古川旭4-1-1
(古川合同庁舎1階)
  • 大崎市
  • 加美町
  • 色麻町
  • 涌谷町
  • 美里町
栗原保健所
企画総務班
0228-22-2113kuri-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒987‐2251
栗原市築館藤木5-1
(栗原合同庁舎保健所庁舎)
  • 栗原市
登米保健所
企画総務班
0220-22-7514tome-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒987‐0511
登米市迫町佐沼字西佐沼150-5
(登米合同庁舎2階)
  • 登米市
石巻保健所
企画総務班
0225-95-1416isi-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒986‐0812
石巻市東中里1-4-32
(石巻合同庁舎保健所庁舎)
  • 石巻市
気仙沼保健所
企画総務班
0226-22-6661ke-iryousoudan@pref.miyagi.jp〒988‐0066
宮城県気仙沼市東新城3-3-3
  • 気仙沼市
  • 南三陸町
相談窓口一覧表

※仙台市は市役所の他に,各保健所にも相談窓口がございます。詳細については仙台市の医療相談ホームページをご確認下さい。

医療に関連するその他の相談窓口をご紹介します。 

相談窓口の表
相談内容 窓口電話番号
保険(医療費)に関する相談1国民健康保険・老人医療保険:保健福祉部国保医療課022-211-2565
2社会保険:東北厚生局022-206-5217
介護保険に関する相談保健福祉部長寿社会政策課022-211-2554
介護老人保健施設に関する相談保健福祉部長寿社会政策課022-211-2549
診療所・施術所に関する相談
  •  当該施設の所在地を管轄する保健所へ
  • (仙台市内は,仙台市保健所支所へ)
 
薬局・薬店に関する相談1仙台市内の薬局・薬店:仙台市保健所健康安全課022-214-8085
2仙台市以外の薬局・薬店:当該施設の所在地を管轄する保健所へ 
精神病院に関する相談当該施設の所在地を管轄する保健所へ 
感染症に関する相談保健福祉部疾病・感染症対策室022-211-2632

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