みやぎ電子申請サービス（LoGoフォーム）における申請状況の御確認及び再申請のお願い

記者発表資料
記者発表資料令和8年11月5日企画部デジタルみやぎ推進課

令和8年11月3日（火曜日）に発生したみやぎ電子申請サービス（LoGoフォーム）のシステム障害に伴い、送信時にエラーとなった申請が37手続き、550件確認されました。該当する可能性のある方は、申請が完了しているか御確認いただき、完了していない場合は、サービス復旧後に改めて申請していただくようお願いいたします。

1 障害の概要

令和8年11月3日（火曜日）午前11時57分頃から、みやぎ電子申請サービス「LoGoフォーム」においてシステム障害が発生し、申請フォームの閲覧・入力・送信ができない状態となりました。

障害発生日時：令和8年11月3日（火曜日）午前11時57分頃から
復旧見込：令和8年11月5日（木曜日）午後6時頃復旧見込

2 申請エラーが発生したフォーム数及び送信エラー発生件数

令和8年11月3日（火曜日）午前11時57分（障害発生）から午後3時30分（サービスの停止）までの間に、37の申請フォームにおいて、送信時にエラー画面（Internal Server Error）が表示されるなど550件がエラーとなっています。

これらの申請データはシステムに保存されておらず、受付が完了していません。

エラーが発生した申請フォームの詳細は別紙のとおりです。

※550件は、事業者から提供されたエラー記録に基づく件数です。

3 申請された方へのお願い

上記時間帯に申請を行い、送信時に「Internal Server Error」が表示された場合、又は申請が完了しているか不明な場合は、サービス復旧後に改めて申請をお願いいたします。

申請状況が不明な場合や申請期限が迫っている場合は、各申請手続の担当所属へお問い合わせください。

4 影響がない申請等

正常に送信完了画面が表示された申請及び過去の申請データへの影響はありません。

5 個人情報・データへの影響

本障害はデータベースの不具合によるものであり、サイバー攻撃等の外部からの不正アクセスによるものではなく、個人情報の漏えい等のおそれはない旨、事業者から報告を受けています。

6 障害情報

最新の状況は、LoGoフォーム障害情報（外部サイト）を御確認ください。

LoGoフォーム障害情報（外部サイトへリンク）