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掲載日:2022年8月9日

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令和4年8月8日に発生した電子メール送受信等障害の復旧について

記者発表資料
記者発表資料
令和4年8月9日
企画部デジタルみやぎ推進課
ネットワーク最適化班
担当:遊佐,洞口
電話:022-211-2475

 昨日発生した,東北6県及び新潟県(市町村含む。)が共同利用する「東北・新潟自治体情報セキュリティクラウド」において発生した障害については下記のとおり復旧しました。

1 発生日時

 令和4年8月8日(月曜日) 午前4時27分頃

2 影響範囲

 東北6県及び新潟県並びに当該県内の市町村

(利用開始前の山形県(市町村含む。)については影響範囲外)

 なお,委託事業者からは,この他にも栃木県,長崎県,佐賀県でも同様の障害が発生したとの発表あり。

3 障害内容及び復旧状況

1 電子メール送受信不良→8月8日(月曜日)午後2時30分頃復旧

 障害があった時間帯に送受信が行われたメールの一部に不着の可能性があるため,到達の確認をお願いするよう,県公式ホームページで周知しております。

2 インターネット接続不良→8月9日(火曜日)午前0時30分頃復旧

 県・市町村において,外部サイトの閲覧ができない状況については,セキュリティ機能を確保した上で,設定変更により暫定復旧しております。

4 障害原因

 調査中

 ※セキュリティ機器等の再起動や設定変更により暫定復旧したが,原因特定には至っておらず,現在も調査中。

5 委託事業者

 SBテクノロジー株式会社(本社:東京)

※本発表の内容についてはページ上のボックス内の担当課までお問い合わせください。

お問い合わせ先

デジタルみやぎ推進課ネットワーク最適化班 窓口:遊佐,洞口

仙台市青葉区本町三丁目8番1号
(宮城県庁行政庁舎3階北側)

電話番号:022-211-2475

ファックス番号:022-211-2495

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